НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Судебная экспертиза в арбитражном суде — это процессуальное действие, направленное на получение доказательств по вопросам, требующим специальных знаний. Как установлено статьёй 82 Арбитражного процессуального кодекса РФ, арбитражный суд назначает экспертизу для разъяснения возникающих при рассмотрении дела вопросов, требующих специальных познаний.
Вопрос получения сертификата соответствия на услуги по ремонту и техническому обслуживанию оборудования информационной технологии (ИТ-оборудования) становится всё более актуальным для компаний, работающих в сфере сервисного обслуживания вычислительной техники, оргтехники, печатного оборудования и других устройств. В этой статье мы подробно разберём, где и как получить данный сертификат, для чего он нужен и почему стоит обратиться в АНО «Национальный институт качества».
Арбитражный суд Республики Татарстан 1 июля 2026 года вынес определение по делу № А65‑44178/2025, которое вызвало живой отклик в профессиональной среде. Суд отказал АНО «Национальный институт качества» в удовлетворении ходатайств о привлечении второго эксперта, увеличении стоимости и продлении срока экспертизы, а также прекратил производство экспертизы, порученной институту.
Архив новостей RSS
Технологическая экспертиза изделий после химчистки: кто имеет право проводить и как это регулируется?
Разбираемся в требованиях ГОСТ и роли Национального института качества в сертификации экспертов
Введение
Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку в химчистке, — это ключевой инструмент защиты прав потребителей. Она позволяет установить, были ли соблюдены нормативы при оказании услуг, и выявить причины повреждения вещей. Однако проведение такой экспертизы требует строгого соответствия стандартам. Разберемся, кто может её осуществлять согласно ГОСТ Р 57140-2016, ГОСТ Р 52058-2021, ГОСТ 25652-83, и какую роль играет Национальный институт качества в сертификации специалистов.
Кто может проводить технологическую экспертизу? Требования ГОСТ
Согласно ГОСТ Р 57140-2016, технологическая экспертиза выполняется только сертифицированными экспертами или организациями, отвечающими строгим критериям 237:
-
Образование и квалификация:
-
Высшее химическое или химико-технологическое образование.
-
Специализация в области обработки изделий (химчистка, стирка, крашение).
-
Знание законодательства РФ и стандартов, включая ГОСТ Р 52058 (услуги прачечных) и ГОСТ 25652 (требования к уходу за материалами) 57.
-
-
Опыт работы:
-
Не менее 5 лет в сфере химчистки или оценки качества услуг.
-
-
Сертификация:
-
Наличие сертификата компетентности, подтверждающего право проводить экспертизы.
-
-
Независимость:
-
Эксперт не должен быть связан с химчисткой или заказчиком финансово или организационно 6.
-
Пример из практики:
Экспертная организация, привлекающая двух специалистов — товароведа и технолога, — повышает достоверность заключения. Например, в Санкт-Петербурге такие эксперты анализируют соответствие маркировки изделий, применяемые технологии и причины дефектов 2.
Роль Национального института качества в сертификации экспертов
АНО «Национальный институт качества» — ключевой игрок в системе сертификации. Институт:
-
Аккредитован Минюстом РФ и включен в реестр судебно-экспертных учреждений 4.
-
Проводит аттестацию экспертов в соответствии с ГОСТ Р 57140-2016, проверяя их образование, стаж и компетенции.
-
Обеспечивает доступ к нормативным документам и методикам, включая актуальные редакции ГОСТ 4.
Почему это важно?
Заключения экспертов, сертифицированных Институтом, принимаются судами и надзорными органами. Например, если химчистка отказывается возместить ущерб за испорченную вещь, только заключение аккредитованного специалиста станет доказательством в споре 24.
Что проверяет технологическая экспертиза?
В рамках исследования эксперты анализируют:
-
Соответствие технологии:
-
Правильность применения химических реагентов и методов чистки (согласно ГОСТ Р 51108).
-
-
Маркировку изделий:
-
Соответствие символов ухода на бирках реальному составу ткани (ГОСТ ISO 3758).
-
-
Причины дефектов:
-
Усадка, изменение цвета, повреждение структуры материала 27.
-
-
Процент износа:
-
Устанавливается до и после обработки, что критично для определения ответственности химчистки 2.
-
Случай из судебной практики:
При экспертизе куртки после химчистки выяснилось, что бирка с символами ухода не соответствовала материалу. Это позволило признать производственный брак, а не ошибку химчистки 2.
Типичные ошибки при выборе эксперта
-
Обращение к несертифицированным специалистам:
-
Их заключения часто отклоняются судами. Например, товароведы без химико-технологического образования не могут оценить корректность методов чистки 6.
-
-
Игнорирование комплексного подхода:
-
Только сочетание товароведческой и технологической экспертиз дает полную картину 2.
-
Заключение
Технологическая экспертиза — сложный процесс, требующий глубоких знаний стандартов и практического опыта. Выбор аккредитованного эксперта, такого как специалисты Национального института качества, гарантирует объективность и юридическую силу заключения. Помните: даже «незначительная» ошибка химчистки может стать основанием для компенсации, если её подтвердит независимая экспертиза.
Статья актуальна на 2025-04-01. При подготовке использованы данные из открытых источников, включая нормативные документы и практику экспертных организаций.